本日は実際にお客様からご依頼いただいた障害状況などの復旧事例を紹介したいと思います！ 社内で使用していたRAID0で組んでいるTeraStaion（LS-WX3.0TL/R1）が故障してお困りのお客様がいらっしゃいました。 2台の内1台が壊れてしまい、メーカー様に問い合…

5回に渡って機器に障害が起きた際の注意点を紹介してきましたが、今回でラストになります。 最後の注意点は、 【データ復旧ソフト・ディスクユーティリティを復旧したいHDDにインストールする】 データ復旧ソフトのインストールは必ず機器が正常な状態で行っ…

今回で5回目となります、機器に障害が起きた際の注意点をご紹介いたします。 5つ目としましては、 【濡れた場合に乾かす・電源を入れる】 精密機器は水に弱いという認識はあるかと思いますが、飲み物をこぼしたり水没させてしまった場合、電源を入れることは…

法人様はTeraStationやLinkStationを使用していることが多く、レイドを設定している機器のお問合せを受けることも少なくありません。 設定によっては耐障害性を向上したり、読み書きが高速化できますので、レイド設定している企業様は多くなっております。 …

さて、前回と引き続き機器に障害が起きた際の注意点をご紹介致します！ 今回で第4回目ですね。 それでは4つ目の注意点をご紹介します。 【振動・衝撃を与える】 接触部分の歪みなどで、接触が悪いと不具合がおきますが、衝撃を与えることによって直ることは…

今回も引き続き、機器に障害が起きた際の注意点についてお話しします！ 3つ目としては、 【OSのリカバリを実施しない】 一般的にパソコンに付いているメディアやユーティリティ等でリカバリを実行すると、メーカー出荷時点の初期状態に戻ります。設定や機器…

ウィンゲットでは毎日様々なお客様からお電話をいただきますが、その中でも「メーカー様に診断してもらったけど、データは復旧できませんと言われてしまったのですが…」というお問合せをよくいただきます。 内容としては、修理はできるけれど、中に入ってい…

前回、障害が起きた際の注意点についてご紹介しましたが、今回も引き続きご紹介したいと思います！ 2つ目の注意点は、 【データ復旧ソフトでスキャンを長時間実行する】 軽度の論理障害だった場合、復旧ソフトでデータを救出できる場合があります。 しかし、…

パソコンや、外付けハードディスクに障害が発生した後に、様々な操作を行ったことでより障害状況が悪化し、本来であれば復旧できたはずのデータが復旧できなくなってしまったケースや費用が高額になってしまった、というケースは少なくありません。 そのため…

本日はデータを削除してしまった時に行ってはいけないことをお教えしたいと思います。 みなさんはこんな経験はありませんか？ ・間違えて、フォルダごと消してしまった ・自分で消した覚えはないのに、サーバ内からデータが消えている ・NASのネットワーク上…

外付けハードディスクを落下させてしまってから、ハードディスクからカタカタと音が鳴り始めて認識されない、電源自体入らなくなってしまった。 これでは中に入っているデータが取り出せない…そんな経験はありませんか？ これは、ケース側が故障してしまった…

みなさんはパソコンや外付けHDDを使用している時にエラーメッセージが出て、操作できなくなってしまった経験はありませんか？ 例えば、 ・パソコンや外付けHDD、USBメモリを使用している時に「フォーマットしますか」、「スキャンして修復しますか」、「読み…

ウィンゲットではデータ復旧作業を行う前に、まずはそもそもデータ復旧できるのかどうかの無料初期診断を行います。 その際、コールセンターでは「来店するときに何を持っていけばよいですか」という質問をたびたびお受けします。 なので、今回は来店して頂…

9月は各地で局地的な豪雨がよく発生していますね。 浸水や土砂災害によってパソコンや外付けHDDが故障してしまった場合でも諦めずにご相談下さい！ 皆様の力になれるよう全力で対応させていただきますので、お困りの際はウィンゲットまでお電話下さいね。 さ…

今まではウィンゲットがどのような機器を取り扱っているかのご説明をしましたが、 本日はデータ復旧とはどのようなサービスなのかを改めて説明したいと思います！ データ復旧とは、「フォーマット表示され、操作ができない」、「HDDが認識しない」、「誤って…